​Servizio di accompagnamento sicuro e discreto per donne in situazioni delicate, con volontari certificati e affidabili.

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Un supporto concreto nei momenti più vulnerabili

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Il servizio di accompagnamenti nasce per offrire protezione, presenza e sostegno a donne che si trovano in situazioni potenzialmente delicate o a rischio.

In alcuni momenti della vita, anche un semplice spostamento può generare ansia, timore o preoccupazione.

Non tutte le situazioni sono emergenze, ma alcune richiedono una presenza qualificata che trasmetta sicurezza e tranquillità.

Heaven Foundation mette a disposizione volontari selezionati e formati per garantire un accompagnamento discreto, professionale e rispettoso, con l’obiettivo di tutelare l’incolumità fisica e il benessere psicologico della persona assistita.

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In quali situazioni è attivo il servizio

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• Accompagnamento a incontri legali o appuntamenti con avvocati.

• Accesso a strutture sanitarie o uffici pubblici in situazioni di tensione.

• Accompagnamento presso l’abitazione dell’ex partner per il recupero di beni personali, documenti, effetti privati e abiti.

• Presenza durante il ritiro di oggetti o materiali di proprietà in contesti relazionali conflittuali.

• Spostamenti serali o in aree percepite come insicure.

• Incontri con ex partner o persone con cui esistono conflitti pregressi.

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In particolare, l’accompagnamento per il recupero di beni personali presso la casa dell’ex compagno rappresenta uno degli interventi più delicati.

In queste circostanze la presenza di volontari qualificati riduce il rischio di tensioni, intimidazioni o escalation emotive, garantendo che l’operazione avvenga in modo ordinato e rispettoso.

Ogni richiesta viene valutata con attenzione, al fine di garantire un intervento adeguato al livello di rischio e alle esigenze specifiche.

 

Volontari certificati e formazione specifica

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Gli accompagnamenti sono svolti esclusivamente da volontari certificati, selezionati attraverso un percorso rigoroso che include:

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• Verifica dell’affidabilità personale.

• Formazione su gestione del conflitto e comunicazione non violenta.

• Linee guida comportamentali chiare e codice etico interno.

• Preparazione sulla prevenzione dei rischi e sulla tutela della dignità della persona.

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Il personale incaricato mantiene un atteggiamento sobrio e non invasivo.

L’obiettivo non è sostituirsi alle autorità, ma offrire una presenza rassicurante e deterrente, riducendo il rischio di escalation.

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Discrezione e rispetto della privacy

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Ogni intervento avviene nel massimo rispetto della riservatezza. Le informazioni fornite vengono trattate con attenzione e non vengono divulgate a terzi, salvo obblighi di legge.

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La discrezione è un elemento fondamentale del servizio.

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La donna assistita deve sentirsi libera di muoversi senza sentirsi esposta o giudicata.

La presenza del volontario è pensata per essere protettiva ma non invasiva.

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Un servizio che rafforza autonomia e sicurezza

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L’accompagnamento non sostituisce l’autonomia personale.

Al contrario, la rafforza. Sapere di poter contare su una presenza qualificata permette di affrontare situazioni complesse con maggiore serenità.

La finalità del servizio è quella di ridurre il senso di isolamento, prevenire situazioni di rischio e offrire un supporto concreto nei momenti in cui la sicurezza percepita può venire meno.

Heaven Foundation crede che la libertà di muoversi senza paura sia un diritto fondamentale.

Il servizio di accompagnamenti rappresenta uno strumento concreto per trasformare questo principio in azione reale.